С начала года на «Единый телефон доверия ГУ МЧС России по Пермскому краю» поступило 355 сообщений.

- В сентябре на телефон доверия поступило 23 сообщения, – рассказала диспетчер службы оперативного обеспечения диспетчерской связи ГУ ЦУКС МЧС России по Пермскому краю Наталья ЛУШНИКОВА, - заявители обращаются по фактам нарушений в области пожарной безопасности, нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе произвола со стороны управляющих компаний. В частности, одно из обращений от жителя Перми касалось размера оплаты за услуги ЖКХ. Также было обращение по поводу несанкционированной свалки автомобильных покрышек. Безусловно, на "Единый телефон доверия МЧС" мы принимаем любые звонки, в том числе и от граждан, которые не желают называть своего имени - подытожила Наталья ЛУШНИКОВА.


Зачастую обращения поступают «не по адресу», но тем не менее, специалисты МЧС перенаправляют такие жалобы в соответствующие органы и заинтересованные организации. И в любом случае все заявители, кроме анонимных, получают письменный ответ на жалобу. Анонимные заявления также рассматриваются.


«Единый телефон доверия» создан в каждом субъекте Российской Федерации для изучения общественного мнения населения о работе органов управления и подразделений системы МЧС России. Рассматриваются все обращения и заявления граждан по вопросам пожарной безопасности, безопасности на водных объектах, вопросам предупреждения чрезвычайных ситуаций, а также жалобы на неправомерные действия, либо бездействие сотрудников МЧС.

По каждому заявлению проводится проверка, в ряде случаев совместно с прокуратурой.


Телефон доверия ГУ МЧС России по Пермскому краю

(342) 210-45-67


Телефон доверия Приволжского регионального центра МЧС России

8-800-100-11-20

Телефон доверия МЧС России

(495) 449-99-99